解決團隊內的對立,主管不是呼口號就能改善,但偏偏很多時候都會採取這種方式。2019.12.18*

2019年攝於沖繩首里

 領導人都不希望底下團隊強分彼此、互推責任,這樣會影響整體公司績效。

所以常常聽到公開嚴正聲明,要大家合作,別說「你們或我們的」(都是為了公司);有時會疾言令色,有時會循循善誘,就是要大家不要這樣相互對立。
不過團隊裡有些害蟲卻能攀附這樣的理論而生存著,因為公司只希望息事寧人,「希望大家不要爭吵,不要分彼此,凡事要多擔待些...」等等,但這就給了有心害蟲很寬廣的生存空間了。
因為大家不敢對立、不敢指責,遇到不對的事等等都不敢提出,默默咬牙吞下,這種不公平長期下來,自己就只能默默離去,只剩下那些的害蟲。
劣幣驅逐良幣」這樣對公司的長遠就會有幫助嗎?

我覺得當各個部門或同事間對立時,絕不是這麼單純的單一事件,而是長久的摩擦。

主管一句「大家要合作、不要分彼此、不要對立!」實在是不負責任的話。應該要了解原因,從中設法解決實際的問題才對。

每次聽高級主管或領導人說這種話的時候,表面似乎四平八穩正義凜然,其實根本是空洞塘塞的口號而已。

我相信這種高層對下喊話的口號,各位一定常常聽到,也許是變化版本,諸如
  • 「我們是命運共同體,所以大家要槍口對外...」
  • 「我們都是站在同一條船上,不要分彼此...」
  • 「大家都是為了公司好,不要那麼計較...」
等等等等。

若發生糾紛只要能出來喊一下這種口號就能解決事情,那就不需要勤奮努力工作了,只要凡事往外推、自掃門前雪,若有人敢挺身申訴,那他就是「愛分彼此、愛計較的人」,被公司所不齒。

這樣道德扭曲的公司就會日漸鬆垮,好人離去壞人當道,最後被市場淘汰。
舉個簡單的生活例子:

媽媽在家照顧兩個小孩,這時哥哥胡鬧著把弟弟的玩具搶過來扔在地上,弟弟就跟哥哥扭打爭吵。 


媽媽發現了,大聲喝罵「你們可不可以不要再吵了!」「誰再吵我就教訓誰!」


於是弟弟有口難言懷恨在心,哥哥得逞,遂愈來愈過分欺負弟弟,然而每次都是弟弟被媽媽海扁一頓...

這樣的家庭應該會蘊含著很多親情危機了吧?
原因就是媽媽不分是非,只要求息事寧人。

敬各位主事者,無論你是老闆、主管、長輩、父母等等,不要想試圖用喊話、高壓來粉飾太平,解決實際問題才是最根本的長久之計啊!

  • 文2019.12.18
  • 增修2020.12.18

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