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| http://www.epochtimes.com/b5/13/9/6/n3958321.htm |
大峽1分鐘短篇 加油記趣
小故事1 加到跳起來！
機車沒有油了，趕緊找個加油站加油。
開始加油時，為了響應環保，我向加油員弟弟說：
「加到跳起來就好了！」
「加油跳停」省錢又環保的原理請見：http://www.taitung.gov.tw/personnel/News_Content.aspx?n=E4FA0485B2A5071E&sms=E13057BB37942D3F&s=B1498ED5D12FADF2
他拿起油槍開始加油，但詭異的事發生了，油槍伸進去加了沒半秒，油槍不知是甚麼原因跳起來了！
他這時望著我。不是看一眼喔！是一直朝著我看喔！
他看著我的意思應該是說：
「你不是說加到跳起來就好了嗎？現在跳起來了喔！接下來該怎麼辦呢？」
(因為不明原因跳起，根本還尚未加到油...)
我對他的眼神有點兒不悅卻又無奈。
「加到跳起來！」這句話是我說的，就理論上來說，他並沒有錯...
我心裏認命了，看著他回了一句：
「繼續加，加到下一次跳起來就好了！」...
我該說他是憨直還是不知變通呢？
他突然跳停時應該問我「請問還是繼續加嗎？」
這樣才對才合理吧？而不是一直看著我啊！
事後想想他辛苦工作，搞不好半工半讀，或者休息不夠就出來上班，精神呆滯等等，一時之間人情上不能變通我也無法怪他啦！
文2016.12.3
增修2020.12.8
小故事2 話術簡化
常去中油加油的朋友應該有經驗，加油時加油員都會說：
「請問需要統編嗎？請問有會員卡嗎？」
然後我們再回答「不需要、有會員！」等等簡單回覆即可。
曾幾何時，加油的年輕人話術已經自行縮短了：
「統編會員！」
你沒聽錯，「統編」和「會員」中間沒頓號，他們是一口氣說了這四個字。
不清楚狀況的人會一時愣住，想一下才知道意思，但這時加油員已顯露不耐煩了....
當然，我有經驗，知道他是在問什麼，於是我回覆：
「統編不用，我有會員！」
我回覆的文字比他還多，到底是他在服務我，還是我在服務他？
我心裡清楚他的用意：因為「不打統編、沒有會員」的人佔較多數，所以他預期我們的回答是「都不用！」這樣他才最好做事，你若有不同的答案(不符他的期待)，他心裏就不悅了....
我個人不喜歡這種「簡化」的服務，好像似有效率，但絕對是一種偷懶，若他的主管在場，我不相信會允許這種簡化的話術。
我想聲明一點：加油員的確很辛苦，我其實絕不是雞蛋裡挑骨頭，但總覺得這種「服務」很沒有道理，心裡不大舒服就是了。
我指出這個問題，反而是想給守規矩服務優秀、話術親切的加油員鼓勵，肯定這些年輕人的付出，這才是我的主要目的啊！
文2017.3.4
增修2022.3.7
小故事3 找錢
2019年在汐止一所加油站發生的事。
我加了130元的汽油後，取出1000元紙鈔給加油員。
他在櫃台裡處理收銀，把找給我的錢及發票一整把放到我手上。
話術沒少說：「找您870元！謝謝」
我沒想太多，隨手把這把錢及發票塞進褲子口袋內。
過了兩秒鐘，我突然腦中一閃，好像想起什麼該注意的...
於是從口袋拿出那把找的錢，
一看！總共只有770元而已...
我的口袋就只有這770元，確定我沒有搞錯。
我正想要轉身開口詢問加油員，卻硬生生忍住了。
因為我已經把錢塞到口袋再取出，
我已經失去向他追討理論的條件了。
若爭論下去，調上監視器，他們還認為是我詐騙並找麻煩，
犯錯的搞不好還是我呢！
我只能吞了。
誰叫我沒有確認，並當場點鈔呢！
後來我發揮人性本惡的想像力：
加油員這招若是有預謀的話，倒是立於不敗之地。
因為我若當場點鈔，發覺錯誤，他最多說是疏忽，再補回一張100元即可。
但應該有很多人都跟我一樣，錢拿了就走也沒點。
這樣他就賺到了！
我說立於不敗之地是指，加油員被抓到最多稱「疏忽」，再補錢即可；但若沒被發現，他就A到了錢。絕不會被認為是蓄意謀財。
這堪稱完美犯罪啊！
唉！我或許把人想得太壞了，搞不好他就是疏忽而已。
總之，大家對找的錢多注意，我付了100元，算是很便宜的學費了。
文2019.9.23
增修2022.3.7
2022.3.7大峽心得：
曾幾何時，我已經都採用加油站的自助加油機了，可以刷卡又不用透過加油員，還能有油費優惠，兩全其美。
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