有一家大型企業開放基層服務人員徵才,這裡是很多年輕人夢寐以求想進的大公司,競爭激烈,大家個個沒把握錄取。
面試這一天, 風雨交加。
本來預計颱風會過去的,但卻沒料到今天正值風雨最大的時候,已經無法更改時間了。
於是前來會場應徵的人不到預計的三成。
這時會場主管宣布重大驚喜:「今日前來應徵的人,全部錄取。」
誠意測試
服務業首重「態度」,這麼大的風雨剛好測試應徵者的熱忱,這個公司做的決定很讓我佩服。 換言之,也要老天給予這個契機才行。
不過這種方式也只能使用一次而已,若重複使用就沒有意義了。
HR人員有很多不同測試的方法。
譬如說:你明明來應徵早班,卻問你晚班能否配合支援調班?這是測試你服務態度及渴求這份工作與否的巧妙問題,你若一口答應,錄取的機會就很高了,其實一開始就不會讓你調晚班的。
諸如此類的設計問題有很多,都是大公司為了能在眾人當中尋找出適合的人選而採用的方法,絞盡腦汁從心理層面來設計問題。
問題防不勝防,若應徵者想著要破解,可能會很痛苦,最好的方式就是根本不用破解,只要帶著一顆熱誠的心,還有強烈的想進入這個企業的意願就行了!
文 / 2018.7.15
增修 / 2020.3.16
圖片摘自:
https://www.managertoday.com.tw/columns/view/51781
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