為了達成目標而說的話術 2016.7.4

立法委員為什麼有「言論免責權」？因為質詢官員有時候非得要用一些話術或引人注意的態度來引導，才能輾轉得到真正的答案。

雖然是有些取巧，但為了人民而監督政府，這是大善中必要的小惡吧！

話術拿捏

很多業務員也常用「必要」的話術來取得客戶信任，至於該怎麼拿捏，就必須業務員自己判斷了，一個不小心，賠了聲譽的事也常發生。

公司的多餘監督舉動

最近聽聞有的公司居然裝設「有收音功能的監視器」在公司監視業務員言行。

該公司後來「優秀業務員離職了不少」，業績也持續下滑。

原來是老闆娘居然常常拿著監聽到的電話錄音，與業務員檢討「不該跟客戶說的話」，而她並不知這些話術是他們的武器。

這個老闆娘顯然就不知道她犯了什麼錯，不尊重隱私權、也不懂員工說的話是真是假，妄加議論，也難怪她要付出代價。

結語

我不知各位朋友是否真的暸解業務員「為了達成目標而說的話術」是什麼？或立委的言論免責權是什麼？請參考小弟寫的短文：

https://lifeshen66.blogspot.com/2017/10/blog-post.html

文 / 2016.7.4
增修 / 2020.3.30

圖片摘自：
https://www.cmoney.tw/notes/note-detail.aspx?nid=19165